用户端功能：

 座位预约：支持在线选座、预约时间设置。

 实时查询：显示当前空闲座位和已预约座位。

 个性化服务：提供茶水、小吃等附加选项。

 管理端功能：

 座位管理：实时更新座位状态，自动调整预约策略。

 数据统计：生成日/月/年报表，分析客流趋势。

 智能推荐：根据用户行为推荐热门时段或优惠活动。

 技术实现：

 前端开发：采用响应式设计，确保多平台兼容性。

 后端架构：构建稳定服务器，处理高并发请求。

 数据库设计：存储用户信息、预约记录和座位状态。

 安全性考虑：加密数据传输，防止恶意攻击和数据泄露。

 用户体验优化：

 界面简洁明了，操作便捷流畅。

 提供新手引导和帮助文档，降低使用门槛。

 定期收集用户反馈，持续改进产品功能。

 运营管理策略：

 设定合理的预约规则和取消政策。

 通过数据分析优化营业策略和促销活动。

 建立会员制度，提升客户忠诚度。