医护人员的需求

需要一个便捷的方式接受服务预约。

希望能方便地管理自己的服务时间。

需要可靠的支付系统保证收入。

目标设定与预期效果

目标：开发一个功能齐全、用户友好的医护上门看诊换药服务公众号软件。

预期效果：提高患者的满意度和服务效率，减少医护人员的工作负担，提升整体服务质量。

功能设计

用户注册与登录

手机号快速注册：用户可以通过手机号进行快速注册。

社交账号登录：支持微信、QQ等社交账号一键登录。

安全性：提供多种身份验证方式，确保用户账户安全。

医护信息展示

资质审核**：所有入驻平台的医护人员需经过严格的资质审核。

详细信息展示**：展示医护人员的资质、工作经验、服务项目等详细信息。

用户评价**：展示其他用户的评价，帮助新用户建立信任感。

在线预约系统

预约表单：用户可以填写简单的预约表单，包括选择服务项目、预约时间等。

智能调度：系统根据医护人员的位置和时间进行智能调度，提高服务效率。

确认通知：预约成功后，用户和医护人员都会收到通知。

地图定位与导航

实时定位：显示医护人员的实时位置，方便用户了解进度。

导航功能：提供详细的导航指引，帮助医护人员准确找到用户位置。

服务进度跟踪

实时更新：用户可以通过公众号查看服务进度。

阶段通知：每个重要阶段（如出发、到达、服务完成）都会发送通知给用户。

支付系统集成

多种支付方式：支持微信支付、支付宝等多种支付方式。

账单明细：用户可以查看详细的账单记录。

支付安全：采用先进的加密技术，确保支付过程的安全。

评价与反馈系统

双向评价：服务结束后，用户和医护人员可以互相评价。

投诉与建议：提供投诉与建议渠道，及时解决用户问题。